چگونه فروش یک فروشگاه اینترنتی را افزایش دهیم

چگونه فروش یک فروشگاه اینترنتی را افزایش دهیم

در آموزش های قبل در باره اصول سئو برای افزایش فروش و نحوه پیگیری میزان فروش برای مدیریت بهتر فروشگاه بمنظور افزایش فروش را بحث کرده ایم. اگر مقالات قبل را نخوانده اید پیشنهاد می کنم که حتما سری به مقالات قبل بزنید.

در این مقاله در باره نحوه افزایش فروش با کمک سیاست گذاری های تبلیغاتی بحث خواهیم کرد. ما در آموزش های قبل انواع شبکه های اجتماعی و کمپین های تبلیغاتی اعم از کمپین های ایمیلی و تبلیغات کلیکی گوگل را معرفی کرده ایم. در این مقاله میخواهیم به این موضوع را بحث کنیم که چرا یک فروشگاه با وجود استفاده از همه این امکانات ناموفق و فروشگاه دیگر موفق میباشد.

کپی کاری در ایران

متاسفانه ما ایرانی ها مدام بدنبال کپی کردن ایده دیگرانیم . البته این مشکل تنها در ایران نیست ، مثلا در افغانستان یک مدل کولر آبی با موتور کوچک برای قشر کم درامد ساخته اند و بعد از گذشت چند ماه صد ها شرکت ساخت انواع کولر آبی در افغانسان سبز شدند.

نبودن خلاقیت جدید در یک فروشگاه اینترنتی باعث میشود، که مشتریان هیچ دلیلی برای مهاجرت از فروشگاه معروفتر به فروشگاه شما نداشته باشند، بنابراین شما قطعاً شکست خواهید خورد ، یک مثال واضح در ایران: صد ها فروشگاه از دیجی کالا تقلید کرده اند و نام های مشابهی نیز دارند، ولی هیچ کدام به معروفیت دیجی کالا نشدند و کمتر کسی نام آنها را میداند.

امکانات جدید، نام منحصر به فرد ، خدمات متمایز کننده، از جمله مواردی است که باید در سایت ها وجود داشته باشد تا موفق باشند.

یک نگاهی به شبکه های مجازی مانند تلگرام و اینستاگرام بیاندازید سری به گروه های پرکاربر فعال بزنید ، تفاوت آنها را با سایر شبکه ها میتوانید دریابید؟ در خیلی از این شبکه ها دلیل موفق بودن تنها زودتر شروع کردن بوده است . بنابراین اگر فروشگاه اینترنتی ندارید هرچه سریعتر یک فروشگاه اینترنتی ایجاد کنید.

یک مثال برای یک فروشگاه موفق در آمریکا

صد ها سایت در سراسر دنیا به فروش خودرو از طریق سایت اقدام کرده اند ، یک شرکت آمریکایی با یک ابتکار خلاقانه چند نکته را به فروشگاه ماشین های دست دوم خود اضافه کرده و تبدیل به یکی از موفقترین شرکت های فروش اینترنتی ماشین دست دوم در سراسر آمریکا شده است. این ابتکارات عبارتند از : ارائه تصویر از تمام قسمت های ماشین ، اطلاعات صادقانه درباره مشکلات ماشین، امکان تحویل در محل و یا جلوی در شرکت، ایجاد پارکینگ طبقاتی دیجیتال برای ماشین ها در پنج طبقه، هفت روز آزمایش ماشین توسط خریدار و پس گرفتن ماشین در صورت عدم رضایت مشتری و عودت کامل پول وی ، اینها باعث شد که این شرکت موفق باشد. اهمیت به رضایت مشتری از خودروی خریداری شده باعث شد که این شرکت تبدیل به یک دلال موفق شود. قطعا پس گرفتن ماشین بعد از هفت روز برای این شرکت مشکلاتی نیز دربردارد و این شرکت باید سیستم مدیریتی مناسب برای برخورد با این مشکلات را در نظر داشته باشد.

برای فروش بیشتر باید چه کنیم

خریداران کالا تنها به دنبال تهیه کالا نیستند ، مشتریان اغلب بدنبال داشتن یک حس رضایت از خرید هستند ، اگر شما بتوانید این حس رضایت مندی را بیشتر از دیگران در مشتری ایجاد کنید . از دیگران موفق تر خواهید بود.

راهکار های افزایش حس رضایتمندی :

• راهکار های پس گرفتن کالاهای خود را مشخص کنید.
• شرایط گرانتی را کامل ذکر کنید.
• میزان هزینه رفت آمد در هنگام استفاده از گرانتی را مشخص کنید.
• اگر وسایلی که میفروشید ، برای استفاده و یا نصب نیاز به دانش خواصی دارند محل دریافت این اطلاعات را مشخص کنید. اگر چنین محلی وجود ندارد آنرا ایجاد کنید.
• قیمت خود را با رقبا مقایسه کرده و سعی کنید قیمتی پایین تر از رقبا ارائه دهید.
• کیفیت کلای خود را با رقبا مقایسه کرده و سعی کنید کالایی با کیفیت تر از رقبا عرضه کنید.
• کیفیت بسته بندی و حمل و نقل کالای خود را همواره ارتقاء دهید.

نکته : متاسفانه در ایران بعد از موفق شدن یک فروشگاه کیفیت مدام کاهش و قیمت مدام افزایش میابد. این موضوع باعث ایجاد یک منحنی رو به پایین بعد از یک اوج میشود.

شما میتوانید از این نکته استفاده کنید و با ایجاد یک فروشگاه که همواره کیفیت و قیمت مناسب عرضه می کند از رقبای قدیمی خود پیش بیافتید.

براي بهره مندي از مشاوره تخصصي در زمینه طراحي سايت فروشگاه اينترنتي با شرکت سارگون تماس بگيريد.