تجارت و جایگاه آن در تجارت الکترونیک

تجارت الکترونیک تعریف تجارت

برای تجارت الکترونیک باید بدانیم تجارت چیست ، الکترونیک چیست ، و تجمیع این دو واژه به چه معناست .
شاید برای تجارت تعاریف زیادی وجود داشته باشد و همه آنها هم تعاریف درستی باشند ولی برای نیل به هدف تعریف ما باید کاربردی باشد تعریفی که در زندگی روزمره آن را درک میکنیم .آیا خرید و فروش کالا تجارت است . آیا فروش خدمات تجارت است . آیا خدمات و کالا را میتوان در یک گروه گرداوری کرد و آنها را یکی دانست و هر خرید و فروشی که در آن برای طرفین معامله سودی در بر داشته باشد را تجارت بنامیم . آیا انجام خدمات رایگان تجارت محسوب می شود. اگر گوگل به شما سرویس جستجوی رایگان می دهد آیا این کار آنها تجارت است . اگر فیسبوک برای کاربران حساب کاربری رایگان ایجاد می کند این کارش تجارت محسوب می شود. مرز بین تجاری و غیر تجاری بودن سایت کجاست. چرا گاهی وبسایت های بظاهر غیر تجاری درآمد بالا تری از سایت های تجاری دارند. آیا باید راهکارها و تعاریف جدیدی از تجارت ایجاد کنیم. آیا تبلیغات اکنون اهرم بزرگ تجارت است و دیگر فروش خود کالا در سایت به اندازه ی تبلیغ محصولات سایت های فروش محصولات سود ده نیست . پس سایت های بزرگی مانند آمازون چطور ! آیا با تعاریف جدید آنها سایت هایی دموده و قدیمی محسوب خواهند شد. که بزودی ناچار به تغییر رویه خود هستند. آیا باید در سایت خود محصولات زیادی بفروشیم ، آیا باید در سایت خود صرفا تبلیغ کنیم ، تعریف تجارت چه کمکی به این تصمیم ما خواهد کرد.
تعریفی که برای تجارت می توان ارائه داد شامل هر دادو ستدی است که در آن مبلغ یا کالای بین طرفین رد و بدل میشود. سوال وقتی در گوگل یک حساب کاربری ایجاد می کنید چه کالایی بین شما رد و بدل میشود. شما چیزی را دریافت می کنید. ولی در ازاء آن کالا یا خدماتی پرداخت نمی کنید. پس می توان گفت که شرکت گوگل یک شرکت بازرگانی و تجاری نیست به نظرم سازمان مالیات آمریکا اصلا از این تعریف خوشش نیاد. خوب در واقع سازمان مالیات آمریکا شرکت گوگل رو بابت هزینه ای که بابت تبلغات می گیره شامل مالیات می دونه و از فعالیت های بدون هزینه اونها مالیاتی دریافت نمی کنه . پس میشه گفت تا زمانی که وجه و یا کلایی بین دو طرف معامله نشده اتفاق تجاری نیافتاده. یاد یک کتابخانه ی شیک در شمال شهر افتادم که بجای فروش کتاب اغلب درامدش از قسمتی بود که مردم می نشستند و به طور رایگان کتاب می خواندند. البته که چای و قهوه و پذیرایی به ده برابر قیمت معمول با آنها حساب می شد. ولی آنها یک ایده ی تجاری داشتند . آیا بخش کتابخوانی رایگان آنها تجارت محسوب می شود و یا خیر .
عدم قرار دادن فعالیت هایی که در جذب درآمد شما نقش دارند به عنوان بخشی از خود تجارت مانند این میماند که بخواهید ماهیگیری را تعریف کنید و بگویی که تا مرحله ی که ماهی به قلاب نیافتاده ماهی گیری شروع نشده و ما به آن قسمت می گوییم ماهیگیری ولی بدون کرم شما هرگز ماهی نخواهید گرفت کلیه فعالیت های شما اعم از مستقیم یا غیر مستقیم که بر افزایش و یا ایجاد درآمد و رشد اقتصادی شما و مجموعه شما می شود را باید در زمره تجارت قلمداد کرد. تنها با این تعریف کلی است که میتوان تفاوت میان شرکت گوگل و شرکت یاهو از نظر موفقیت تجاری را با هم مقایسه کرد. آنها از نظر بخش تجاری مثل هم عمل می کنند ولی این بخش فعالیت های غیر مستقیم گوگل است که باعث میشود از یاهو جلو بزند.
شرکت اپل راهمه ما میشناسیم . شرکت اپل خدمات رایگان کمی ارائه میدهد. نسبت به گوگل و دیگر رقبا بسیار کندتر محصولات جدید عرصه می کند. و چندان تمایلی به شرکت در کنفرانسهای تبلیغاتی نشان نمی دهد. آنها چگونه از رقبایی مانند بلکبری جلو زدند.
خدمت جادویی ، شرکت اپل تنها بعد از ارائه ایپاد بود که به یک غول تجاری تبدیل شد و تمام رقبای خود را کنار زد. ولی چگونه محصولی گران قیمت که برای جیب کوچک شلوار ما طراحی شده آنها را به همچین جایگاهی رساند ، شاید باورش سخت باشد . ولی راز موفقیت آنها سایت ای تونز بود. بله یک وبسایت ساده که خدماتی رایگان و پولی را به همه مشتریان خود عرضه می کرد آنها خیلی به رایگان بودن فکر نمی کردند. آنها بهترین ها را می خواستند . وبعد از مدتی آی تونز تنها رسانه معتبر موسیقی در انتشار الکترونیکی آمریکا شده بود فراموش نکنید. که آنها رقیب سر سختی مثل رایوی ملی آمریکا و هزاران شبکه رادیویی دیگر را که در این زمینه فعال هستند را پشت سر گذاشتند. ایده آنها چه بود . حقیقت این است که آنها به موسیقی هایی که مردم دوست دارند و خواننده های جوان تازه کار اهمیت دادند. آنها برای این خوانند ها تبلیغ رایگان میدادند. و از شنوندگان میخواستند که به آنها امتیاز بدهند. احساس موثر بودن در شناخته شدن و معروف شدن خوانندگان برای شنوندگان این موسیقی ها احساسی بود که از آنها یک برنده ایجاد کرد. این کاری است که شما هم باید انجام بدهید. باید خلاقیت و ایده پردازی داشته باشید. ایده خام خود را پرورش دهید.
اولین روش فروش محصول به صورت الکترونیک فروش محصولات از طریق آگهی رادیو و فروش محصول از طریق تلفن و فکس بود. بنابراین برخلاف آنچه اغلب تصور می کنیم تجارت الکترونیک صنعت نوپایی نیست . و ما همین الان رقبای سرسختی برای کنار گذاشتن داریم.

در مقاله ی تعاریف امروزی از تجارت الکترونیک این بحث را دنبال کنید.